有限会社クリーニングネクスト（以下「当社」）は、当社が運営する Web サイト「cl-next.com」（以下「本サイト」）におけるお客様の個人情報およびプライバシーの保護を重要視し、以下のとおりその取扱い方針を定めます。

第1章 総則

1. 当社は、本サイトおよび関連サービスを適正かつ円滑に運営するために、お客様の個人情報を取得・利用・管理します。
2. 当社は、個人情報保護法および関連法令を遵守します。
3. 本ポリシーは必要に応じて改定することがあり、改定後は本サイト上に掲載します。

第2章 取得する情報とその方法

当社が取得する個人情報は以下のとおりです。

• お客様が入力・提供する情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報、注文内容等）
• 自動取得情報（IPアドレス、Cookie情報、アクセスログ、利用履歴等）
• 第三者から取得する情報（配送業者や決済事業者との連携情報、SNS連携情報等）

第3章 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• 会員管理および本人確認
• 注文処理・配送・決済処理
• お問い合わせ対応
• 新サービスやキャンペーン等の案内
• 利用状況の分析、マーケティング、サービス改善
• 不正利用防止・セキュリティ対策
• 法令に基づく対応

第4章 第三者提供・共同利用

当社は以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のため必要な場合
• 公衆衛生・児童の健全育成のため必要な場合
• 国の機関等に協力する場合
• 業務委託先（配送会社、決済代行会社等）に提供する場合
• 事業承継に伴う場合

第5章 情報の管理・安全対策

1. 当社は、個人情報保護管理者を置き、適切な管理体制を整備します。
2. 個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、アクセス制御、暗号化、ウイルス対策、従業者教育等の安全対策を講じます。
3. 外部委託先については契約を締結し、適切に監督します。

第6章 クッキー（Cookie）等の利用

1. 本サイトでは、クッキーやWebビーコン等を利用し、利用者の利便性向上、利用状況の分析、広告配信等を行います。
2. お客様はブラウザ設定によりクッキーの受け入れを拒否できますが、その場合一部サービスが利用できなくなる可能性があります。

第7章 開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は当社に対し、自己の個人情報に関する開示、訂正、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます。請求方法については当社までお問い合わせください。

第8章 お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

有限会社クリーニングネクスト
所在地：〒731-0103 広島市安佐南区緑井2-27-6
TEL：082-877-2771
宅配TEL：082-555-1883
E-mail：next@cl-next.com
責任者：坂根 宝実